简凯物流运价系统安装时触发微软SmartScreen安全提示的说明

尊敬的客户：

您好！近期部分客户在下载安装简凯物流运价系统（Jetwin V1.2.0）时，会出现Microsoft Defender SmartScreen安全提示。本说明将为您解释提示原因、确认软件安全性，并提供详细的解决步骤。

一、软件安全承诺

我司郑重承诺：简凯物流运价系统本身无病毒、无恶意代码，不会对您的电脑造成任何安全风险。弹出SmartScreen提示仅因微软系统信誉积累机制导致，与软件本身安全性无关，请您放心安装使用。

二、安全提示产生的原因

我司一直采用行业最严格的EV扩展验证代码签名证书对软件进行数字签名，确保软件完整性和来源真实性。近期微软调整了Windows SmartScreen检查机制：

• EV证书签名后的软件不再自动豁免SmartScreen安全警告；
• 需在每次签名发布后，积累一定的系统信誉才能解除提示（信誉由微软根据全球唯一设备的下载量、安装量及用户反馈等综合指标判定）。

由于简凯物流运价系统属于企规级行业软件，专业受众范围有限，信誉积累周期通常需要数周至数月，因此会在一段时间内出现该提示。

微软官方说明参考：

• 微软可信根证书计划要求
• SmartScreen信誉机制说明

三、问题详细操作图例展示及规避方法

（一）下载时的提示处理

当浏览器出现“通常不会下载此文件”提示时：

1. 点击提示框中的【保留】；
2. 选择【仍然保留】即可完成下载。

（二）安装时的提示处理

当出现“Windows已保护你的电脑”提示时：

1. 点击提示框中的【更多信息】；
2. 此时会显示软件发行者信息：上海简凯物流有限公司（统一社会信用代码：91310230582074156T）；
3. 点击右下角的【仍要运行】即可正常安装。

四、重要提醒

• 本软件仅通过我司官方网站、指定客服微信/QQ、企业邮箱发布。
• 软件安装完成后，运行过程中不会再出现SmartScreen提示。
• 若您遇到其他异常情况（如提示病毒、安装失败），请立即停止操作并联系我们。

五、联系方式